FAQ

Quelles sont les conditions pour avoir un chéquier ?

Faites-en la demande directement au guichet de votre agence Orabank ou en remplissant le bordereau disponible dans votre chéquier. Il vous sera remis dans un délai maximum de 7 jours.
Il est important de noter que le chéquier n’est pas délivré pour les comptes épargne mais uniquement pour les comptes courants.

Quelles sont les types de cartes bancaires disponibles chez Orabank ?

Selon nos banques, vous avez plusieurs types de cartes bancaires à débit immédiat : la carte prépayée VISA Liberté, disponible même pour les personnes n’ayant pas de compte à Orabank et rechargeable dans toutes nos agences, la Carte VISA Classic, la Carte VISA Gold ou Premier, la Carte VISA Business et la carte Platinum.

Quelles sont les conditions pour avoir une carte bancaire ?

Votre gestionnaire de compte ou chef d’agence pourront vous renseigner sur les conditions d’obtention d’une carte bancaire internationale VISA Orabank, parmi la large gamme disponible et vous conseilleront sur la carte qui correspond le mieux à vos besoins. Vous remplirez ensuite un formulaire d’adhésion et vous serez contacté dès que votre carte sera disponible. N’hésitez pas à rappeler votre gestionnaire ou chef d’agence au bout de quinze(15) jours maximum.

Peut-on acheter une carte visa prépayée dans un pays du réseau Orabank et la recharger dans un autre pays du réseau Orabank ?

Oui, on peut acheter une carte VISA Liberté dans un pays du réseau Orabank et la recharger dans un autre pays du réseau Orabank.

Quelles sont les conditions pour avoir la nouvelle carte KEAZ

Bulletin de salaire
Pièces d’identité (carte d’identité, passeport)
Carte d’étudiant
Signature d’un formulaire de souscription

Peut-on consulter le solde de sa carte visa Liberté sans aller au distributeur ?

Un client peut consulter le solde de sa carte visa liberté via notre plateforme en ligne au Togo, Gabon, Tchad, Guinée et Mauritanie. Suivre les liens par pays pour accéder à la plateforme :

 

Togo : https://orabanktg.network.ae/customer/login.action

Gabon : https://orabankga.network.ae/customer/login.action

Tchad : https://orabanktd.network.ae/customer/login.action

Guinée : https://orabankgn.network.ae/customer/login.action

Mauritanie : https://orabankma.network.ae/customer/login.action