FAQ

Qu’est-ce qu’un compte joint ?

Un compte joint est un compte ouvert au nom de plusieurs personnes. Le fonctionnement du compte joint dépendra entre autres des conjonctions ET/OU. S’il s’agit de « ET » les signatures devront être faites conjointement.

Comment ouvrir un compte bancaire joint ?

Pour ouvrir un compte bancaire joint, les titulaires du compte doivent se rendre ensemble dans une agence Orabank, muni chacun de 2 photos d’identité, la copie légalisée de la pièce d’identité et un certificat de résidence ou une quittance d’électricité, d’eau ou de téléphone à leurs noms. Un chargé de clientèle vous fournira un formulaire à renseigner.

Comment obtenir un découvert bancaire ?

Pour obtenir un découvert bancaire, vous devez en faire la demande auprès de votre chargé de compte.

Quels sont les délais de clôture d’un compte ?

A la demande du client :
si le compte est débiteur, il faut que le client fasse un versement pour rendre le solde nul
si le solde est créditeur, fermeture dans l’immédiat et une mise à disposition du reliquat est faite pour que le client le récupère auprès de nos guichets

Par la banque :
Si le compte est débiteur pendant 03 mois, la Comptabilité procède au nivellement du compte.

Quels sont les frais de clôture d’un compte ?

Il n’y a pas de frais de clôture de compte. Il faut juste s’assurer que le compte ne soit pas débiteur.

A quelle fréquence sont actualisés les soldes de mes comptes ?

Cela est instantané dans système bancaire.
S’il y a versement ou retrait le solde du compte est impacté après TFJ, donc souvent à J-1.

A quoi correspondent les frais de tenue de compte ?

Les frais de tenue de compte correspondent aux frais de gestion du compte des particuliers ou personnes morales.

Comment ouvrir un compte bancaire individuel ?

Pour ouvrir un compte bancaire individuel, rendez-vous dans une agence Orabank, muni de 2 photos d’identité, la copie légalisée de votre pièce d’identité et un certificat de résidence ou une quittance d’électricité, d’eau ou de téléphone à votre nom. Un chargé de clientèle vous fournira plusieurs formulaires à renseigner : fiche d’entretien, KYC, FATCA, BIC, Spécimen de signature.
Des documents supplémentaires pourront vous être demandés en fonction des pays.